Verzendbeleid
Bij BLND Box zorgen wij dat jouw bestelling snel en zorgvuldig bij je thuisbezorgd wordt. Hieronder vind je alle informatie over verzending en retouren.
Verzending
Verzendtijd
- Bestellingen die voor 17:00 uur zijn geplaatst, worden dezelfde dag nog verwerkt en verzonden.
- De bezorging duurt gemiddeld 1–2 werkdagen.
- Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestiging met een track & trace code om je pakket te volgen.
Levering
- Onze pakketten worden bezorgd door betrouwbare bezorgdiensten.
- Tijdens drukke periodes (zoals feestdagen) kan de levertijd soms iets langer zijn.
Verzendkosten
- De verzendkosten worden automatisch berekend bij het afrekenen.
- Tijdens acties of speciale aanbiedingen kan gratis verzending gelden; dit wordt altijd duidelijk vermeld.
Niet thuis?
- Ben je niet thuis tijdens de bezorging? Dan laat de bezorger een bericht achter en kun je het pakket ophalen bij een afhaalpunt of een nieuwe bezorgpoging inplannen.
Retourneren & Herroepingsrecht
Herroepingsrecht
Volgens de wet (Autoriteit Consument & Markt) geldt er een wettelijke bedenktijd van 14 dagen voor online aankopen. Dit geldt echter niet voor producten met een beperkte houdbaarheid, zoals de vers bereide smoothies en sapjes van BLND Box.
Om die reden is het niet mogelijk om bestellingen te retourneren.
Niet tevreden of probleem met je bestelling?
Wij vinden het belangrijk dat je tevreden bent. Mocht er iets niet in orde zijn met je bestelling (bijvoorbeeld een verkeerd of beschadigd product), neem dan binnen 7 dagen na ontvangst contact op met onze klantenservice via info@blndbox.nl - Samen zoeken we altijd naar een passende oplossing.